Devoluções e Entregas

Devoluções

De acordo com a legislação Portuguesa em vigor:

Em conformidade com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessitar de indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente. Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

Caso exerça este direito o cliente deverá conservar os produtos de modo a puder restituí-los nas devidas condições de utilização e em condições de serem novamente revendidos, com caixa de origem sem danos e com os manuais e todos os acessórios, durante 30 dias.

A empresa responsável pelo site, não aceita devoluções de produtos manipulados pelo clienteprodutos sem embalagem original ou com danos ou com selos quebrados ou caixas violadassem manuais ou outros acessórios que acompanhem os produtos, ou mercadorias mexidas tanto nos seus elementos principais como nos seus acessóriosou que não estejam em condições de ser novamente revendidos. Se for problema técnico deverá contactar em primeiro lugar a assistência técnica da marca do produto para resolver o problema.

Os portes de envio e reenvio serão imputados ao cliente, tal como cabe ao cliente o reenvio das mercadorias para a sede da empresa, suportando o mesmo os custos.

A empresa ST-Cápsulas de Qualidade agirá judicialmente contra qualquer tentativa de denegrir a imagem da empresa ou difamação da mesma.